رحلات المتابعة

يمكنك تحويل رحلتك في دبي إلى رحلة أخرى على متن فلاي دبي دون استلام أمتعتك في دبي ودون الحاجة إلى تأشيرة دخول إلى الإمارات العربية المتحدة باستخدام خدمة رحلات المتابعة من فلاي دبي.

لذلك، وعلى سبيل المثال، إذا كنت تريد السفر من الكويت إلى الخرطوم عبر دبي، يرجى اختيار وجهتك التي تريد السفر منها ووجهة الوصول عند البحث عن إحدى الرحلات.

سوف تحصل على تأكيد حجز من الكويت إلى دبي ومن دبي إلى الخرطوم. سوف تقوم بتسليم أمتعتك في الكويت واستلامها في الخرطوم. يرجى الاطلاع على سياسة فلاي دبي الخاصة بالأمتعة.

يرجى ملاحظة ما يلي:

• الحد الأدنى لفترة الانتظار للرحلة التالية هو 120 دقيقة والحد الأقصى هو 24 ساعة.
• لا يمكن تحويل حجوزات رحلات المتابعة إلى حجوزات رحلات مع "توقف".
• سيتم تطبيق شروط وأحكام الأسعار عند إعادة الحجز أوالإلغاء.

رحلة المتابعة في دبي

عندما تصل إلى دبي، يمكنك التوجه مباشرة عبر مكتب الأمن إذا كنت تحمل بطاقة الصعود إلى الطائرة. وإذا لم تكن تحمل بطاقة صعود إلى الطائرة لرحلتك التالية فيتعين عليك التوجه إلى مكتب رحلات المتابعة الخاص بفلاي دبي حيث ستحصل عليها كما سيتم التحقق من وثائق السفر وإيصال أمتعة السفر.

السفر في درجة الأعمال

لا تتوفر درجة الأعمال على متن جميع رحلات فلاي دبي، لذلك قد لا تتمكن من حجز السفر على درجة الأعمال لجميع رحلات المتابعة مع فلاي دبي.

في حال توفر درجة الأعمال لرحلتيْ المتابعة على متن فلاي دبي، سنعرض عليك إمكانية حجز السفر على تلك الدرجة. وإذا توفر السفر على درجة الأعمال لرحلتيْ السفر إما ذهاباً أو عودة ولم تتوفر في الأخرى، لن نعرض الجمع بين السفر على درجة الأعمال والدرجة السياحية، وسيتم حجز كامل الرحلة على الدرجة السياحية.

إذا كنت قد قمت بشراء تذكرة من طيران الإمارات وكان أحد أجزاء رحلتك مع فلاي دبي، فيمكنك استلام الأمتعة الخاصة بك في وجهة الوصول النهائية - وليس عليك استلامها في دبي.

رحلتك

سوف تحصل في بعض المطارات على بطاقة صعود إلى الطائرة لجميع مراحل الرحلة، ولكنك ستحصل في بعضها الآخر على بطاقة صعود إلى الطائرة خاصة برحلتك المتجهة إلى دبي فقط. سوف تمنحك طيران الإمارات بطاقة صعود أخرى في دبي لرحلتك القادمة.

يرجى ملاحظة ما يلي:

• إذا رغبت بتعديل حجزك، فسوف تحتاج إلى التواصل مع طيران الإمارات.
• تطبق سياسة الأمتعة الخاصة بطيران الإمارات عند حجز رحلة عبور (ترانزيت) إلى الوجهة النهائية. في مثل هذه الحالة التي يتم فيها شراء تذكرتين منفصلتين، سيتم تطبيق بدل الأمتعة المسموح به.
• سوف تحتاج إلى بطاقة إلكترونية سارية المفعول من طيران الإمارات بالإضافة إلىالوثائق الصحيحة، سواء قمت بالحجز من خلال طيران الإمارات أو فلاي دبي.
• لمعرفة فيما إذا كنت تسافر على متن درجة الأعمال أم الدرجة السياحية في رحلات فلاي دبي، يتعين عليك الاتصال بطيران الإمارات.

الوصول إلى دبي

إذا وصلت على متن إحدى رحلات طيران الإمارات، فقم بالتوجه إلى مكتب رحلات المتابعة المركزي في مبنى المطار رقم 3 (مكتب رحلات المتابعة رقم K).

إذا وصلت على متن رحلة فلاي دبي، فقم بالتوجه إلى مكتب رحلات المتابعة في مبنى المطار رقم 2.

سوف تحصل على بطاقة الصعود إلى الطائرة لرحلتك القادمة إذا لم تحصل على واحدة عند القيام بإنجاز إجراءات السفر في بداية رحلتك.

يرجى الملاحظة: الحد الأدنى لفترة الانتظار للرحلة التالية (MCT) تساوي 120 دقيقة بين مبنى المسافرين رقم 2 و مبنى المسافرين رقم 3.

المسافرين على الرحلات الخاضعة لاتفاقية الرمز المشترك على متن طيران الإمارات

يرجى الملاحظة أن المسافرين ذوي الحجوزات على الرحلات التي تبدأ بالرقم EK 2000 إلى EK 2499، سوف يسافرون على رحلات طيران فلاي دبي كجزء من اتفاقية الرمز المشترك الجديدة. إذا كان لديك مرجع حجز فلاي دبي، كما هو ظاهر على تأكيد الحجز من طيران الإمارات، يمكنك اختيار مقعدك و وجبتك التي تفضّلها عبر خاصيّة إدارة الحجز على موقع فلاي دبي الإلكتروني. للمزيد من المعلومات حول رحلتك، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لطيران الإمارات، أو من خلال موقع طيران الإمارات الإلكتروني أو وكيل السفر حيث تم شراء التذاكر.

لتحويل رحلتك في دبي من أو إلى إحدى رحلات فلاي دبي:

• يتعين وصول الرحلة التي تقوم بحجزها إلى دبي قبل 3 ساعات على الأقل من موعد مغادرة الرحلة الثانية المقرر ويتعين عليك التواجد عند بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 45 دقيقة على الأقل من موعد الإقلاع.
• إذا لم يكن لديك تأشيرة دخول إلى الإمارات العربية المتحدة، فيتعين أن يكون موعد مغادرة الرحلة الثانية المقرر ضمن 24 ساعة من وصولك إلى دبي.
• بدون تأشيرة دخول إلى الإمارات العربية المتحدة لن يسمح لك بمغادرة المطار.

رحلتك

عندما تصل إلى مكتب إنجاز إجراءات السفر، قم بإخبار المندوب بأنك تتابع رحلتك مع رحلة أخرى في دبي. ستحتاج إلى إبراز تأكيد حجز رحلتك القادمة و/أو التذكرة مع وثائق السفر. وسيتم بعد التحقق من الوثائق التي تحملها إلصاق بطاقة على أمتعتك إلى دبي.

إذا كنت تسافر على متن خطوط جوية أخرى، سيتم إصدار بطاقة صعودك إلى الطائرة الخاصة برحلة المتابعة في مكتب دناتا لرحلات المتابعة عند مبنى القادمين في مطار دبي الدولي.

في دبي

عندما تصل إلى دبي، توجه إلى مكتب دناتا لرحلات المتابعة، حيث سيتم إجراء حجز رحلة المتابعة التالية

إذا كان لديك رحلة متابعة مع شركة طيران لديها اتفاق شراكة مع فلاي دبي ولديك أمتعة معلّمة إلى وجهتك النهائية، سيتم نقل الأمتعة الخاصة بك بدون أي تكلفة إضافية.

وبحال عدم وجود أمتعة معلّمة إلى وجهتك النهائية أو بحال سفرك مع شركة طيران ليس لديها اتفاق شراكة مع فلاي دبي، سوف تحتاج إلى دفع رسوم لنقل الأمتعة ابتداءً من درهم xxx لشركة دناتا.

يرجى الملاحظة أن ما ورد أعلاه لا ينطبق على رحلات المتابعة لأكثر من 24 ساعة.

عند مكتب دناتا لرحلات المتابعة، سوف تحتاج إلى إبراز:

• تذكرة الرحلة القادمة أو تأكيد الحجز مع فلاي دبي
• وثائق سفر سارية المفعول ليتم قبولك في وجهتك النهائية
• بطاقة الأمتعة إذا كنت قد اصطحبت حقائب معك عند بداية الرحلة.

سيطلب منك دفع رسوم أية أمتعة زائدة. يرجى مراجعة سياسات الأمتعة المنقولة مع فلاي دبي.

أمور تحتاج إلى معرفتها

يتعين عليك التأكد من وجود وقت عبور كافٍ في دبي لمتابعة رحلتك التالية.

وتخلي فلاي دبي مسؤوليتها عما يلي:

• عدم الالتحاق برحلة المتابعة (حتى ولو تأخرت رحلة فلاي دبي)
• تكاليف العبور
• تكاليف إعادتك إلى بلدك الأم إذا كنت لا تحمل وثائق صحيحة ومقبولة في وجهتك النهائية
• عن كل الغرامات التي يمكن أن تفرض عليك نتيجة لعدم حملك لوثائق صحيحة

إذا كنت تتابع رحلتك مع خطوط طيران أخرى، ستحتاج إلى التواصل معها للتحقق من أنها ستسمح لك بمتابعة الرحلة مع فلاي دبي.

إذا قمت بشراء تذكرتين منفصلتين للعبور في دبي أو أي مدينة أخرى، فيرجى التحقق من قوانين رحلات المتابعة الخاصة بشركة الطيران المعنية.

يمكنك عرض قائمة شركات الطيران التي لديها اتفاق شراكة مع فلاي دبي هنا.

قائمة شركات الطيران مع الرموز