Выберите категорию, чтобы ознакомиться с ответами на самые часто задаваемые вопросы. После выбора категории нажмите на вопрос, чтобы увидеть ответ.

На борту самолета

Предоставляется ли на борту питание?

Да. На борту мы предлагаем приобрести на выбор несколько видов закусок, алкогольные и безалкогольные напитки.

Могу ли я взять в салон детскую коляску?

Да. Складные детские коляски соответствующие по габаритам и весу правилам провоза ручной клади могут быть приняты для перевозки в салоне самолета.

Детская коляска должна быть сложена и убрана внутрь багажной полки. Коляска не должна препятствовать передвижению бортпроводников и других пассажиров, а также блокировать доступ к спасательному оборудованию и запасному выходу.

Могу ли я взять в салон детский чемодан-каталку и/или чемодан-кроватку

Нет. Аксессуары для путешествий, не имеющие должной сертификации Управления Гражданской Авации ОАЭ, не могут быть использованы на борту наших рейсов. Такие аксессуары, помимо прочего, включают надувные кубы, Bedbox (чемоданы-каталки и/или чемоданы-кроватки), подставки для ног и кроватки Fly Legs-up и FLY-Tot.

Есть ли на борту самолета медицинское оборудование?

Да. На борту самолета есть аптечка и кислородный баллон для оказания первой помощи.

Что делать, если я забыл вещи в самолете?

Если вы потеряли что-либо в салоне самолета, обратитесь в бюро находок в аэропорту прибытия.

Могу ли я провозить жидкости в ручной клади?

Да. Вы можете брать жидкости с собой в салон самолета, если объем их емкостей не превышает 100 мл и они упакованы в прозрачный пластиковый пакет с застежкой-змейкой или слайдером. Мы также рекомендуем ознакомиться с правилами, действующими в аэропорту вылета.

Могу ли я взять с собой фейерверки, петарды или хлопушки?

Нет. Провоз пиротехнических изделий запрещен и в салоне, и в багажном отсеке.

Могу ли я взять в салон инвалидную коляску с электроприводом, или необходимо сдать ее в багаж?

Кресла-коляски с электроприводом и другие устройства индивидуального перемещения могут быть приняты к перевозке, только если они предназначены для помощи пассажиру с ограниченной способностью к передвижению. Более подробную информацию вы можете найти на странице Специальный багаж.

Могу ли я взять на борт птицу или животное?

Обычно мы не принимаем животных для перевозки как в качестве ручной клади, так и в качестве регистрируемого багажа. Мы можем допустить провоз соколов на борту при условии наличия специального предварительного разрешения. Более подробную информацию вы можете найти на странице Специальный багаж.

Могу ли я курить на борту?

Нет. Курение во всех самолетах flydubai запрещено.

Используемый вами брайзер может быть несовместим с нашим вебсайтом.

Пожалуйста, установите последнюю версию Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer или загрузите другой веб-браузер.