حدد الفئة أدناه للعثور على إجابات لأكثر الأسئلة الشائعة. يمكنك بعد تحديد الفئة الضغط على السؤال لعرض الإجابة.

التذاكر والأسعار

ما هي أنواع الأسعار التي توفرها فلاي دبي؟

تم تصميم أسعار الرحلات خصوصاً لك لإعطائك أقصى قدر من الفؤائد و المرونة. يمكنك الإختيار من ثلاثة أنواع من أسعار رحلات الدرجة السياحية و نوعٍ واحد من درجة الأعمال لإعطائك راحة مطلقة لتخطيط رحلتك. إذا كنت تخطط للسفر في أحد الرحلات الخاضعة لاتفاقية الرمز المشترك، لدينا أيضا أنواع أسعار شركائنا من شركات الطيران. اختر السعر الذي يناسب ميزانيتك وانطلق مع فلاي دبي.

أنواع أسعار الرحلات

  • الدرجة السياحية : الأساسية، القيمة، والمرنة
  • درجة الأعمال : الأعمال

أنواع أسعار شركاء السفر

  • الدرجة السياحية
  • درجة الأعمال

معرفة المزيد عن أسعارنا

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

لماذا لا استطيع الحصول على أقل الأسعار؟

ترتفع أسعار فلاي دبي كلما تم بيع مقاعد أكثر. تحجز المقاعد لمن يأتي أولاً. وإذا لم تتمكن من الحصول على أقل الأسعار، فهذا يعني ببساطة أن أحد المسافرين معك قد سبقك إليها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

هل يمكنني استرداد سعر التذكرة؟

ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك، فإننا لا نقوم بتقديم تعويضات نقدية بسبب التكاليف التي ينطوي عليها إجراء هذه العملية، ولكن إذا قررت إلغاء رحلتك، فسوف نصدر قسيمة لاستخدامها للسفر في المستقبل مع فلاي دبي.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

هل يمكنني اختيار مقعدي قبل السفر؟

نعم. يمكنك اختيار مقعدك مسبقاً وذلك بتكلفة إضافية. تعتمد التكلفة على المقعد الذي تحدده وستظهر القيمة بوضوح على خريطة المقاعد أثناء إجراء الحجز.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

هل تقوم فلاي دبي بإصدار التذاكر؟

سوف نقوم بإصدار تأكيد حجز إلكتروني بعد دفع قيمة حجزك مباشرة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

كيف يمكنني الحصول على سعر المجموعة؟

يصنف ما يزيد عن تسعة أشخاص يسافرون معاً كمجموعة (بالغين وأطفال) بمرجع حجز واحد . وقد تتوفر أسعار خاصة للمجموعات على بعض المسارات وذلك حسب عدد المسافرين. يمكنك حجز سعر المجموعة حتى 30 مسافر كحد أقصى بالتواصل مع قسم حجوزات المجموعات على 445 544 600 971+. لحجوزات المجموعات لأكثر من 30 مسافر، يرجى مراسلتنا عبر groupreservations@flydubai.com.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

هل بإمكاني تغيير اسم مسافر موجود على الحجز الخاص بي؟

لا. لا نسمح بتغيير الأسماء.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

هل توفر فلاي دبي خصومات للأطفال؟

لا، إلا بالنسبة للرضيع الذي يشارك أحد والديه المقعد. إذا قمنا بتوفير خصومات للأطفال فسوف ترتفع أسعار تذاكر البالغين لتعويض الفرق.

وعلى أية حال فهناك بعض الاختلافات في قيمة الضرائب بالنسبة للأطفال، لذلك إذا كان عمر طفلك أكثر من عامين وأصغر من 11 عاماً (طوال مدة الرحلة) فمن الأفضل أن يتم الحجز له كطفل. ستكون قيمة حجز الأطفال هي نفسها بالنسبة للبالغين، ولكن قد تكون قيمة الضرائب أدنى.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

قمت بإجراء حجزي عبر الإنترنت - أين يمكنني تعديل الحجز أو إلغاؤه؟

يمكنك تعديل حجزك عبر الإنترنت أو الاتصال بمركز خدمة العملاء.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

قمت بإجراء الحجز من خلال مركز خدمة العملاء - أين يمكنني تعديل الحجز أو إلغاؤه؟

يمكنك تعديل حجزك عبر الإنترنت أو الاتصال بمركز خدمة العملاء.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

قمت بإجراء حجزي من خلال أحد متاجر السفر - أين يمكنني تعديل الحجز أو إلغاؤه؟

يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك من خلال متجر السفر الذي قام بإجراء الحجز الأصلي أو من خلال مركز خدمة عملاء فلاي دبي.

هل يمكنني اختيار وجبة مسبقاً على رحلات الشراكة التي تديرها فلاي دبي و طيران الإمارات؟

إذا كنت من المسافرين ذوي الحجوزات على الرحلات التي تبدأ بالرقم EK 2000 إلى EK 2499 ، سوف تسافر على رحلة طيران فلاي. إذا كان لديك مرجع حجز فلاي دبي، كما هو ظاهر على تأكيد الحجز من طيران الإمارات، يمكنك اختيار مقعدك و وجبتك التي تفضّلها عبر خاصيّة إدارة الحجز على موقع فلاي دبي الإلكتروني. للمزيد من المعلومات حول رحلتك، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لطيران الإمارات، أو من خلال موقع طيران الإمارات الإلكتروني أو وكيل السفر حيث تم شراء التذاكر.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال بنا  أو اتصل   بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

المتصفح الذي تستخدمه قد لا يكون متوافقًا مع موقعنا.

يرجى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار من Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer أو قم بتنزيل متصفح آخر.