تغطية عالمية مجانية للتكاليف الصحية المتعلقة بكوفيد-19

سيتم تقديم مساعدة تغطية التأمين الصحي لفيروس كوفيد-19 عند السفر من 08 مايو 2021 حتى 31 مارس 2022 لمدة أقصاها 31 يومًا.

يرجى الملاحظة أنه إذا حجزت رحلتك بين 1 ديسمبر 2020 و 7 مايو 2021، فقد تكون رحلتك مغطاة بتأمين السفر متعدد المخاطر (الذي توفره شركة تأمين أخرى).

هذه التغطية غير متاة حاليًا للمسافرين الذين يبدأ سفرهم من إسرائيل أو تركيا.

يمكنك الاطلاع على المساعدات التأمينية المغطاة هنا. نعم، تطبق الاستثناءات ويمكن الاطلاع عليها هنا.

لا يتعين عليك تقديم أي مستندات قبل رحلتك حيث تسري المساعدة تلقائيًا مع أول رحلة لك في خط سير رحلتك وهي صالحة لمدة 31 يومًا. ولست ملزمًا باستخدام هذه المساعدة.

ومع ذلك، إذا كانت نتيجة الفحص COVID-19 إيجابية أثناء سفرك وترغب في الحصول على مساعدة، فيجب عليك الاتصال بخدمة تغطية COVID-19 من فلاي دبي في أقرب وقت ممكن:

الهاتف: 8577 270 4 971+

تطبيق واتساب: 9937 358 56 971+

البريد الإلكتروني: flydubai@nextcarehealth.com

لن يتم تعويض قيمة الخدمات الطبية التي لم يتم تنظيمها من قِبَل فريق فلاي دبي للمساعدة في تغطية COVID-19 والتي تديرها نكست كير لخدمات إدارة التأمين الصحي (NEXtCARE).

المساعدة صالحة لمدة 31 يوم من أول رحلة على خط سير رحلتك (تاريخ المغادرة) بغض النظر عما إذا كانت رحلة اتجاه واحد أو ذهاب وإياب. سيتم التعامل مع التذكرة الثانية ذات الاتجاه الواحد كحجز جديد مع مساعدة جديدة مدتها 31 يومًا.

إذا تم تشخيص إصابتك بـفيروس COVID-19 خلال فترة 31 يومًا ، فسيستمر تقديم المساعدة حتى المدة الفعلية للعلاج الطبي أو الحجر الصحي (وفقًا للحدود والاستثناءات المعمول بها) حتى عودتك إلى بلد إقامتك ، حتى إذا استمرت بعد نهاية فترة الـ 31 يومًا.

إذا تم تشخيص إصابتك بفيروس COVID-19 قبل أول رحلة في خط مسار رحلتك، فلن تتلقى المساعدة التأمينية.

المساعدة التأمينية صالحة لمدة 31 يومًا من أول رحلة لك (تاريخ المغادرة) حتى إذا واصلت رحلتك إلى مدينة أخرى باستخدام وسيلة نقل أخرى.

من الضروري الاتصال بفريق فلاي دبي للمساعدة في تغطية COVID-19 في أقرب وقت ممكن في حال كانت نتيجة فحص COVID-19 إيجابية. عدم الامتثال لهذا سيؤدي إلى إبطال أي مساعدة تأمينية.

عند الاتصال بخدمة المساعدة على تغطية COVID-19 من فلاي دبي، يلزم ما يلي:

أ) تذكرة طيران فلاي دبي
ب) بطاقة الصعود إلى الطائرة
ج) جواز السفر، بما في ذلك صفحة تأشيرة الإقامة إن وجدت
د) نتيجة فحص COVID-19 الإيجابية التي يجب أن تكون تاريخ إجراء الفحص بعد اليوم الأول من السفر
هـ) عنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال حيث يمكن التواصل معك وتفاصيل الأشخاص الذين يساعدوك

ستحتاج أيضًا إلى السماح لـشركة تأمين NEXtCARE بالوصول إلى بياناتك الطبية حتى يمكن ترتيب المساعدة.

ستتم تغطيتك إذا حجزت رحلتك من فلاي دبي (من خلال موقع فلاي دبي الإلكتروني أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو مركز العملاء أو متاجر السفر أو من خلال وكيل السفر الخاص بك). ستكون مؤهلاً للحصول على المساعدة سواء تم تشغيل رحلتك الأولى بواسطة فلاي دبي أو أحد شركاء فلاي دبي الخاضعين لإتفاقية الرمز المشترك.

أما إذا حجزت رحلتك من شركة طيران أخرى، حتى لو كانت من أحد شركاء فلاي دبي الخاضعين لإتفاقية الرمز المشترك، فلن تتم تغطيتك تأمينياً، حتى إذا كانت رحلة واحدة أو أكثر من رحلة على متن طائرة تابعة لشركة فلاي دبي.

لا، المساعدة التأمينية سارية المفعول تلقائيًا من أول رحلة في خط سير رحلتك (تاريخ المغادرة) على متن فلاي دبي أو أحد شركاء فلاي دبي الخاضعين لإتفاقية الرمز المشترك وهي صالحة لمدة 31 يومًا. ومع ذلك، إذا حجزت رحلتك بين 1 ديسمبر 2020 و 7 مايو 2021، فقد تكون رحلتك مغطاة بتأمين السفر متعدد المخاطر (الذي توفره شركة تأمين أخرى).

عليك الاتصال بخدمة تغطية COVID-19 من فلاي دبي:

الهاتف: 8577 270 4 971+

تطبيق واتساب: 9937 358 56 971+

البريد الإلكتروني: flydubai@nextcarehealth.com

لا، المعلومات المتعلقة ببرنامج المساعدة على تغطية COVID-19 من فلاي دبي غير متوفرة من خلال مركز خدمة عملاء فلاي دبي أو أي قناة أخرى لخدمة عملاء فلاي دبي. يجب عليك الاتصال بفريق فلاي دبي للمساعدة في تغطية COVID-19 باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه:

الهاتف: 8577 270 4 971+

تطبيق واتساب: 9937 358 56 971+

البريد الإلكتروني: flydubai@nextcarehealth.com

إذا حجزت رحلتك بين 1 ديسمبر 2020 و 7 مايو 2021، فقد تكون رحلتك مغطاة بتأمين السفر متعدد المخاطر (الذي توفره شركة تأمين أخرى).